Главная / Вакансии / Специалист по работе с претензиями (Департамент Игрушка)
Вакансия в архиве.
Специалист по работе с претензиями (Департамент Игрушка)
Екатеринбург | Полный день | Без опыта
Заработная плата
30 000 руб.

Требования:

  • Уверенный пользователь ПК (желательно знание 1С).
  • Грамотная речь, умение вести переговоры и выстраивать диалог с партнёром.
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность.

Обязанности:

  • Обработка и заведение претензий, поступающих от клиентов компании.
  • Консультирование клиентов по условиям возврата товара.
  • Подготовка и контроль сроков ответа на претензию клиента.
  • Формирование отчётности.

Условия:

  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня согласно ТК РФ.
  • Работа в стабильной компании, которая более 19 лет продаёт товары со всего света.
  • Бесплатная доставка служебным транспортом утром и вечером из всех районов Екатеринбурга и ближайших городов в радиусе 100 км.
  • Возможность карьерного и профессионального роста.
  • Корпоративное обучение (мастер-классы, внутренние тренинги, внешнее обучение у профессиональных тренеров, система наставничества).
  • Бесплатный спортзал на территории компании, штатный тренер.
  • Терапевт и стоматолог на территории компании.
  • Классные корпоративные мероприятия (флешмобы, концерты, спортивные соревнования, премьеры в театрах для сотрудников компании).
  • Скидки на услуги компаний-партнёров (автошкола, курсы английского, банк, турфирма, аквапарк и др.).
  • Ресурсы для реализации профессиональных целей.
  • Просторная охраняемая парковка.
  • Современный и комфортный офис в формате open space. Здесь есть всё для продуктивной работы и отдыха: несколько комнат для переговоров с коллегами и поставщиками, кинотеатр для проведения презентаций и обучения, релакс-зоны с массажными креслами, огромным аквариумом, вкусным кофе и приятной музыкой, велосипеды, сегвеи и даже гигантские шахматы.