Менеджер клиентской поддержки интернет-магазина
50 000 - 75 000 руб.
Екатеринбург
Посменно
Без опыта
Наши пожелания к вам:
- Уверенный пользователь ПК (желательно знание 1С).
- Грамотная устная и письменная речь.
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, инициативность.
- Умение слушать и слышать клиента.
Обязанности:
- Обработка входящих заявок от клиентов, сделавших заказ в интернет-магазине.
- Консультация клиентов по срокам и условиям доставки, альтернативным вариантам, оплате.
- Сбор обратной связи по полученному заказу.
- Помощь клиентам в решении вопросов, связанных с заказом.
От нас:
- Официальное трудоустройство с первого дня.
- График: 2/2 с 09:00 до 21:00, офисный формат (если смена выпадает на выходной день, то работа удалённо из дома).
- Система наставничества. Рядом будет опытный коллега, который всё покажет и расскажет.
- Команда, на которую можно положиться. Коллеги всегда подскажут, поддержат и помогут разобраться — особенно в начале пути.
- Профессиональный и карьерный рост.
- Бесплатный корпоративный транспорт. Забираем из всех районов Екатеринбурга и ближайших городов (в радиусе 100 км).
- Просторная и охраняемая парковка.
- Тренажёрный зал прямо в офисе. Бесплатный доступ + штатный тренер.
- Оптовые цены на всё. Покупайте товары в нашем гипермаркете и интернет-магазине по закупочным ценам.
- Офис мечты. Современный, светлый, с зонами для концентрации, отдыха и общения, переговорными комнатами, кинотеатром для презентаций и обучения.
- Собственное кафе + доставка завтраков и обедов в офис.
Откликнуться на вакансию
Менеджер вакансии
Татьяна Бутерус
Менеджер по подбору персонала